Возврат

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения. 

Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Вернуть покупку из розничного магазина вы можете в шоу руме VARDA. Нельзя вернуть товары из категории «Купальники»*, приобретенные в розничном магазине.

 

ВЕРНУТЬ В ШОУ РУМ VARDA

• Заполните заявление на возврат.
• Передайте  вещи и заявление сотруднику шоу рума.

 

ВЕРНУТЬ В ШОУ РУМ ЗАКАЗА, ОФОРМЛЕННОГО ONLINE

• В течение 14 дней после получения заказа свяжитесь с сотрудником отдела продаж  по телефону, указанному на сайте.
• Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет или коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат. 
• Чтобы вернуть вещи из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа.
• Заказ может быть отправлен любой транспортной компанией на адрес шоу рума.

 

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

• Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули изделие в магазин. Если вы оформили доставку в шоу рум, отсчет начинается на следующий день после поступления изделия на наш склад.
• Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.
• Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным вам способом.

 

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1